Polityka przetwarzania danych

w Virtual House Mateusz Nowacki 

 

Kto jest administratorem danych osobowych? 

1. Virtual House Mateusz Nowacki z siedzibą w Łodzi, ul. Piotrkowska 120, realizuje  politykę ochrony danych osobowych przewidzianą w rozporządzeniu Parlamentu  Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony  osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie  swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne  rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej „rozporządzeniem”. 
2. Firma Virtual House Mateusz Nowacki, ul. Piotrkowska 120, 90-006 Łódź, NIP  7282812272 e-mail: hello@virtualhouse.pl, tel. +48 796 008 334. Firma Virtual  House Mateusz Nowacki prowadzi serwis virtualhouse.pl 

 

Jaki jest podstawa, zakres i cel przetwarzanych danych? 

1. Zgodnie z rozporządzeniem, informujemy że danymi osobowymi są informacje o  zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (“osobie, której  dane dotyczą”) możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można  bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie  identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji,  identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających  fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub  społeczną tożsamość osoby fizycznej; Dane osobowe zbierane przez Virtual House Mateusz Nowacki obejmują: 

– imię, nazwisko, numer telefonu, adres email, adres ip, 

– dane do faktur (nip, regon, pesel, adres firmy) 

2. Przetwarzaniem jest operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych  osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub  niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie,  przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie,  wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego  rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub  niszczenie; 
3. Administratorem danych jest oznacza osoba fizyczna lub prawna, jednostka lub inny  podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby  przetwarzania danych osobowych; jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są  określone w prawie Unii lub w prawie państwa członkowskiego, to również w prawie  Unii lub w prawie państwa członkowskiego może zostać wyznaczony administrator  lub mogą zostać określone konkretne kryteria jego wyznaczania; tym samym w  portalu virtualhouse.pl administratorami danych osobowych jest Mateusz Nowacki,  prowadzący firmę pod nazwą Virtual House Mateusz Nowacki, ul. Piotrkowska 120,  90-006 Łódź, NIP 7282812272, e-mail: hello@virtualhouse.pl, tel. +48 796 008 334 
4. Podmiot przetwarzający to osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub  inny podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu administratora; 5. Zgoda osoby, której dane dotyczą oznacza dobrowolne, konkretne, świadome i  jednoznaczne okazanie woli, którym osoba, której dane dotyczą, w formie oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie  dotyczących jej danych osobowych; 

6. Naruszenie ochrony danych osobowych oznacza naruszenie bezpieczeństwa  prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia,  zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do  danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób  przetwarzanych; 

 

Dane osobowe zbierane są w celach: 

1. Realizacji umowy zawartej z Virtual House Mateusz Nowacki na podstawie  wyrażonej przez Klienta zgód marketingowych, tj. informowanie o akcjach  promocyjnych, udział w konkursach, informatory, newsletter, o ile Klient wyraził na  taki cel odrębną zgodę, 
2. Rozpatrzenia reklamacji, dochodzenia i obrony w razie zaistnienia 
3. Wzajemnych roszczeń, 
4. Rezerwacji pobytu w salonie Virtual House 
5. Dane osobowe przekazywane są dobrowolnie. Zgoda wyrażana jest elektronicznie i  może zostać odwołana w każdym czasie poprzez przesłanie wiadomości na adres:  hello@virtualhouse.pl Informujemy, że brak zgody na przetwarzanie danych  osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy może spowodować, że  zamówienie nie zostanie zrealizowane. Osoba, której dane dotyczą ma prawo  cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. Cofnięcie zgody może być wyrażone w  dowolnym momencie, przy czym nie wpływa ono na zgodność z prawem  przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 
6. Dane osobowe dla celów określonych w punkcie 4 lit. a i c będą przetwarzane przez 5  lat od końca roku, w którym umowa sprzedaży została zawarta, a określone w punkcie  4 lit. b i d – do czasu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie. 
7. Dane osobowe przetwarzane będą przez osoby upoważnione przez administratora  danych osobowych oraz (w oparciu o szczegółowe umowy) podmioty realizujące na  rzecz Virtual House Mateusz Nowacki usługi informatyczne, pocztowe, doradcze  (prawne, księgowe). 

 

Jakie masz uprawnienia w zakresie przetwarzania danych? 

1. Osoba, której dane dotyczą, może żądać by Virtual House Mateusz Nowacki poinformowała ją o m.in.:  
2. Celach przetwarzania; 
3. Kategoriach przetwarzanych danych osobowych; 
4. Odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe zostały lub  zostaną ujawnione, w szczególności o odbiorcach w państwach trzecich lub  organizacjach międzynarodowych; 
5. Planowanym okres przechowywania danych osobowych, a gdy nie jest to  możliwe, kryteria ustalania tego okresu. 

 

Virtual House Mateusz Nowacki informuje osobę, której dane osobowe dotyczą za  pośrednictwem: 

• a) listu poleconego;
• b) drogi elektronicznej. 

1. Osoba, której dane dotyczą ma prawo, bez podania przyczyny, do żądania od  administratora sprostowania lub usunięcia danych osobowych, ograniczenia  przetwarzania danych osobowych, przeniesienia danych osobowych, dostępu do  danych osobowych (w tym do otrzymania ich kopii) oraz do wniesienia sprzeciwu  wobec takiego przetwarzania. Żądania, o których mowa w zdaniu poprzedzającym  mogą być realizowane pocztą elektroniczną na adres hello@virtualhouse.pl lub  listownie – listem poleconym na adres ul. Piotrkowska 120, 90-006 Łódź. Jeżeli  Virtual House Mateusz Nowacki nie podejmie działań wnioskowanych przez osobę,  której dotyczą dane osobowe, to niezwłocznie – najpóźniej w terminie miesiąca od  otrzymania żądania – informuje Kupującego o powodach niepodjęcia działań oraz  możliwości wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz  innych środków ochrony prawnej. 
2. Działania podejmowane przez Virtual House Mateusz Nowacki w wykonaniu  obowiązków określonych w punkcie 9 i 10 są wolne od opłat. Jednakże, jeżeli żądania  będą ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne, Virtual House Mateusz Nowacki może: 
   1. pobrać rozsądną opłatę, uwzględniającą administracyjne koszty udzielenia  informacji, komunikacji lub podjęcia żądanych działań albo, 
   2. odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem. 
3. O sprostowaniu, uzupełnieniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania danych  osobowych Virtual House Mateusz Nowacki informuje każdego odbiorcę, któremu  zostały ujawnione te dane. Obowiązek ten jest wyłączony gdy jego spełnienie okaże  się niemożliwe albo będzie wymagało niewspółmiernie dużego wysiłku. O  poczynionych krokach dotyczących informowania podmiotów przetwarzających dane  osobowe, Virtual House Mateusz Nowacki informuje osoby, których dane dotyczą. 

 

Jakie zabezpieczenia stosujemy? 

1. Administrator uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter,  zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolności osób  fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia, stosuje  odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych  Danych Osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych  ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom  nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z  naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub  zniszczeniem. Udostępnianie na zewnątrz informacji o stosowanych środkach  technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzania może osłabić  ich skuteczność przez co zagraża właściwej ochronie Danych Osobowych. 
2. Administrator odpowiednio udostępnia środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu  i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione Danych Osobowych przesyłanych drogą  elektroniczną:

• Serwis virtualhouse.pl wykorzystuje bezpieczne połączenie „https”, którego  bezpieczeństwo polega na szyfrowaniu wszystkich informacji o zawieranej transakcji 
• zabezpieczenie zbioru danych przed nieuprawnionym dostępem autoryzacją i  ograniczonym zasięgiem dostępu. 

Komu udostępniamy Twoje dane? 

1. Twoje dane mogą być przekazywane, wyłącznie w celach wskazanych w niniejszym  dokumencie. W związku ze świadczonymi przez nas usługami korzystamy z usług  firm trzecich. 
2. Twoje dane przekazujemy do:  

• firm hostingowych, które udostępniają nam swoje serwery, 
• dostawcom narzędzi wykorzystywanych w celach marketingowych lub  analitycznych, o ile użytkownik nie wniesie skutecznego sprzeciwu w stosunku do takiego przetwarzania jego danych poprzez wyłączenie stosowania plików cookies w przeglądarce internetowej, dostawcom narzędzi do wysyłania wiadomości e-mail, 
• osobom współpracującym z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, o dostawcom usług internetowych np. Google, 
• dostawcom oprogramowania do obsługi klientów lub potencjalnych klientów, o dostawcom oprogramowania do telefonicznej obsługi klientów i 
• potencjalnych klientów w związku z usługami, dostawcy platformy płatniczej  PAYU S.A., za pośrednictwem, której możesz zapłacić za nasze usługi,  dostawcom oprogramowania do wystawiania faktur, podmiotom świadczącym  obsługę księgową i rachunkową, dostawcom usług dodatkowych  
• świadczonych przez Administratora tj. rejestratorom usług szyfrowania danych  SSL oraz kancelarią prawnym, firmom świadczącej usługi kurierskie lub  pocztowe. 

Czy przekazujemy Twoje dane do Państw spoza Europejskiego Obszaru  Gospodarczego? 

1. W ramach korzystania przez Administratora z narzędzi wspierających jego bieżącą  działalność udostępnianych np. przez firmę Google, Dane Osobowe Klienta mogą być  przekazywane do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w  szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) lub innego państwa, w  którym podmiot z nią współpracujący utrzymuje narzędzia służące do przetwarzania  Danych Osobowych przy współpracy z administratorem. Odpowiednie zabezpieczenia  przekazywanych Danych Osobowych zostały zapewnione poprzez Administratora  poprzez zastosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych na mocy  decyzji Komisji Europejskiej oraz umów powierzenia danych do przetwarzania,  spełniających wymogi RODO. W przypadku przekazywania danych z Europy do USA  niektóre podmioty tam zlokalizowane mogą dodatkowo zapewniać odpowiedni  stopień ochrony danych w ramach tzw. programu Privacy Shield. W niektórych  miejscach stosujemy mechanizm blokady przeciw automatycznym zapytaniom  (robotom) Google Recaptcha.

 

Polityka plików Cookies 

1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji  zawartych w plikach cookies. 
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki  tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i  przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj  zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na  urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki  cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Virtual House Mateusz Nowacki z siedzibą w Łodzi, ul. Piotrkowska 120. 
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:  
5. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji  Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w  szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i  odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; 

2. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy  Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich  struktury i zawartości; 
3. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której  Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać  loginu i hasła; 
4. integracja stron internetowych z serwisami społecznościowymi (Facebook,  Twitter, Google+, Instagram) 
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami  tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do  czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania  (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu  końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do  czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 
6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:  1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w  ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług  wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu; 
7. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do  wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu; 
8. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie  korzystania ze stron internetowych Serwisu; 
9. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez  Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w  zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik,  rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.; 

5. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści  reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. 
6. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron  internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie  plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia  te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną  obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o  ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe  informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w  ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). 

8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą  wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu. 
9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i  wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu  reklamodawców oraz partnerów. 

 

Czy przetwarzamy dane w sposób zautomatyzowany? 

Dane osobowe są przetwarzany w sposób zautomatyzowany. Otrzymujemy je od partnerów i  przekazujemy do operatorów informatycznych, logistycznych w celu realizacji umowy i/lub  informowania o postępie realizacji umowy.